Formation linguistique et culturelle

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À propos

Dans l’équipe de formation culturelle et linguistique de TransPerfect, nous estimons que la seule façon de déployer des solutions de grande qualité est d’intensifier notre engagement envers l’excellence au sein de toutes nos activités. Nous embauchons seulement les personnes qui adhèrent : à nos valeurs visant à fournir le plus haut niveau de service à la clientèle; et à notre désir de soutenir de façon continue les institutions et les entreprises en mettant à profit notre enthousiasme et notre talent. Notre objectif de fournir des services interculturels et linguistiques des plus efficaces de manière opportune et rentable définit nos activités et notre stratégie de croissance de partenariat.

Notre philosophie

L’approche de TransPerfect permet aux participants d’améliorer leurs aptitudes linguistiques, mais aussi de comprendre et de répondre aux messages implicites. En outre, nous aidons les participants à moduler le discours et la rédaction en fonction de leur public, en acquérant de bonnes connaissances de leur langue des affaires et des aptitudes visées. Aller au-delà de la complexité de la langue étrangère est essentiel lorsqu’on désire réaliser des objectifs et être plus proactifs dans des situations commerciales. Basés sur l’analyse des besoins, l’évaluation des aptitudes et les objectifs du client, nous pouvons mettre l’accent sur un ou plusieurs de ces éléments au cours de nos séances de formation.

NOTRE OFFRE

La formation culturelle et linguistique de TransPerfect propose un enseignement destiné aux entreprises et aux organisations ainsi que des solutions d’évaluation. Nous élaborons des séances de formation de groupe ou individuelles à dispenser de manières différentes; la méthode d’apprentissage choisie est basée sur le principe de l’apprentissage hybride, soit fournir un enseignement et un soutien en personne et en ligne. Nous estimons en effet qu’une combinaison d’éléments d’apprentissage sera dynamique, vivante, moderne, gratifiante et, par conséquent, très motivante pour nos apprenants.  Nous croyons fortement que chaque participant est responsable de son apprentissage et du processus de développement.

VOTRE secteur

Nos programmes sont conçus pour les professionnels qui doivent peaufiner leurs aptitudes linguistiques et de communication dans différentes langues. Les programmes de formation linguistique de TransPerfect peuvent répondre aux besoins d’une personne au sein d’une organisation, dont les tâches incluent de communiquer efficacement dans toute langue, et avec des clients ou d’autres employés. Nous tenons compte des besoins actuels en matière de formation dans chaque cas et nous élaborons des solutions répondant aux exigences linguistiques et terminologiques précises dans la plupart des secteurs par le biais de glossaires personnalisés insérés dans le programme linguistique. Par conséquent, nous modulons notre programme de façon à garantir un retour maximal sur l’investissement pour nos clients. Les participants incluent des dirigeants et des employés occupant différents postes, provenant de secteurs divers, notamment :

les affaires;

Juridique

Sciences de la vie

l’hospitalité;

Publicité/marketing

Commerce de détail et commerce électronique

les banques et les finances.

Notre solution hybride est appuyée par les outils didactiques suivants :

Notre approche est axée sur l’intégration des styles d’apprentissage des apprenants et des préférences culturelles lors de l’apprentissage. La technique interculturelle comparée est une exigence préalable sur le plan de la motivation d’apprentissage de l’apprenant.

FORMATION INDIVIDUELLE C. FORMATION EN GROUPE

Un programme privé personnalisé présente l’avantage d’avoir une formation élaborée en fonction de vos objectifs d’apprentissage personnels. Vous avez l’attention complète du formateur et les cours sont structurés pour s’adapter à votre horaire. L’horaire des séances de formation demeure également souple. D’autre part, les séances de formation avec un ou plusieurs collègues offrent l’avantage de pouvoir se pratiquer avec les autres apprenants dans un contexte réel. La formation de groupe peut aussi être un choix intéressant du point de vue des coûts. En outre, nous pouvons offrir des séances de formation en classe virtuelle. Cela peut s’avérer très utile lorsque vous ne savez pas d’avance lorsque vous aurez du temps pour suivre une formation.

FORMATION VIRTUELLE

L’emplacement, les horaires irréguliers et la nature du travail moderne font que parfois les séances de formation en personne ne conviennent pas pour une formation linguistique. C’est la raison pour laquelle nous proposons des séances de formation virtuelles, en format individuel ou de groupe, alors que nos enseignants échangent en ligne avec les apprenants pour leur dispenser une formation de haut niveau. Nos séances de formation virtuelles sont offertes en ligne sur une plateforme accessible de partout, et indépendante de périphérique (accessible sur un système d’exploitation OS et dans un environnement de plateforme mobile – macOS, Windows, iOS et Android) et facile à utiliser. Les séances de formation peuvent être enregistrées et mises à la disposition de tous les participants aux fins de visionnement ultérieur, y compris pour ceux qui n’ont pu être présents en temps réel. Les séances de formation virtuelles doivent être complétées par des exercices en ligne, du matériel didactique et des vidéos didactiques publiés sur la même plateforme.

PLANIFICATION ET EMPLACEMENT

La formation peut être présentée là où vous le souhaitez (votre horaire détermine le format de la formation), une fois par semaine pendant deux heures ou toute la journée pendant deux semaines complètes, c’est vous qui décidez. Vous pouvez également suivre des leçons par le biais d’une vidéoconférence ou d’une webcam. TransPerfect dispose de tous les moyens de communication modernes pour faciliter au maximum la formation pour nos apprenants.

Ce que nous proposons

L’approche de TransPerfect permet aux participants d’améliorer leurs aptitudes linguistiques, mais aussi de comprendre et de répondre aux messages implicites. En outre, nous aidons les participants à moduler le discours et la rédaction en fonction de leur public, en acquérant de bonnes connaissances de leur langue des affaires et des aptitudes visées. Aller au-delà de la complexité de la langue étrangère est essentiel lorsqu’on désire réaliser des objectifs et être plus proactifs dans des situations commerciales. Selon l’analyse des besoins, l’évaluation des aptitudes et les objectifs du client, nous pouvons mettre l’accent sur un ou plusieurs de ces éléments au cours de nos séances de formation.

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Qu’est-ce qui nous distingue?

Un processus d’apprentissage qui intègre une approche basée sur la neuroscience (comment le cerveau apprend) et les solutions de technologie; l’élaboration de glossaires en fonction des besoins particuliers des apprenants pour les modules « Apprentissage mobile »; un coach à temps complet proactif qui apporte son soutien aux apprenants pendant leur parcours d’apprentissage pour s’assurer de leur engagement et de leur réussite; la possibilité de relier le processus d’apprentissage à des aptitudes professionnelles pratiques par des ateliers (présentations, processus d’embauche, communication efficace, histoires à succès partagées par des mentors provenant des antécédents culturels des apprenants); une introduction à la communication interculturelle dans un contexte national, organisationnel ou fonctionnel, en mettant l’accent sur la façon d’interagir avec succès dans différents environnements culturels.

Formation linguistique

Le service de formation culturelle et linguistique de TransPerfect propose des formations linguistiques et développe un contenu linguistique pour les entreprises et les professionnels. Nous offrons des solutions de formation qui se déclinent dans plus de 16 langues pour les cours de groupe et individuels. Ils sont dispensés par des enseignants chevronnés appuyés par une technologie de pointe. Nous conjuguons la formation en personne et les classes virtuelles avec les solutions d’apprentissage en ligne et intégrons l’apprentissage mobile pour soutenir la terminologie sectorielle dans notre processus de formation hybride. Nous soutenons vos besoins de formation linguistique pour l’anglais, le français, l’espagnol, l’allemand, l’italien, le portugais, le néerlandais et d’autres langues sur demande. Nos séances de formation sont entièrement coordonnées selon vos besoins, vos objectifs de développement et vos aptitudes linguistiques existantes, grâce à notre équipe d’enseignants chevronnés.

Formation culturelle

Chez TransPerfect, nous accélérons l’acquisition d’aptitudes importantes nécessaires pour se démarquer dans un environnement transfrontalier, multiculturel et complexe. Ce savoir est au cœur des compétences des leaders mondiaux qui doivent le maîtriser et composer des équipes mondiales homogènes. En encourageant une mentalité souple, nos programmes personnalisés favorisent l’habilitation et permettent aux participants d’éviter les pièges courants fréquemment rencontrés par des directeurs internationaux et les expatriés, et bonifient leurs façons de composer avec leur nouvel environnement. Ces programmes traitent aussi de ces aspects personnels d’adaptation et de comportement qui peuvent faciliter et accélérer leur intégration et leur efficacité professionnelles dans le contexte international.

Au cœur de nos solutions de formation interculturelles se trouve un outil d’évaluation en ligne, le Cultural Orientations Framework (COF). L’outil stimule l’apprentissage réfléchi, fait place à une plus grande sensibilisation et à une clarté au sujet de ses propres hypothèses et points de départ culturels, particulièrement les bases culturelles des valeurs et des croyances.

Des ateliers d’un ou deux jours offerts par des consultants chevronnés permettent à des groupes et à des personnes de développer des aptitudes précieuses sur le plan interculturel, du leadership et de la communication, qui peuvent s’appliquer partout dans le monde.

Tests linguistiques

Le programme de tests linguistiques de TransPerfect veille à ce que les candidats postulants soient qualifiés linguistiquement pour toute tâche. En plus de garantir la maîtrise et les titres de compétences, nos tests évaluent pleinement la capacité d’un candidat à agir de manière efficace et complète dans des industries ciblées. Notre équipe de consultants de formation et de tests évalue la maîtrise dans une langue précise par le biais d’Oral Proficiency Interviews (OPI), d’évaluations écrites et dans le cas d’interprétation, d’Interpreter Proficiency Assessments (IPA) pour améliorer l’efficacité, l’expérience client et la satisfaction professionnelle.

Aptitudes professionnelles

Notre équipe propose des ateliers sur les aptitudes professionnelles conçus pour mettre en évidence les stratégies, les outils et les techniques pour ceux qui veulent être efficaces dans n’importe quel aspect de leur vie professionnelle. Ces ateliers proposent les outils nécessaires pour aider les professionnels à développer une brillante carrière, mais ils servent aussi aux entreprises qui doivent composer avec les défis organisationnels, favoriser le travail d’équipe, développer la productivité et encourager la créativité. Par le biais d’un programme de formation intensif, les participants effectueront des jeux de rôle et des exercices de simulation, ils seront confrontés à des scénarios mondiaux réels et complexes, et vont acquérir des aptitudes professionnelles leur permettant de gérer efficacement des situations professionnelles complexes.

Cliquez ici pour afficher notre offre de séances de formation.

ASSURANCE DE LA QUALITÉ

Le programme TTC fait partie de notre processus d’assurance de la qualité. Tous nos enseignants sont évalués sur la qualité de la prestation d’enseignement, et une rétroaction est périodiquement examinée pour conserver les talents du plus haut calibre, et ce en tout temps.   Tous les enseignants linguistiques de TransPerfect maîtrisent la langue maternelle. Notre profil de préformation est très large : nous recherchons d’excellents communicateurs, des personnes enjouées, et qui, selon nous, ont le potentiel de devenir des enseignants exceptionnels. Nous accordons une grande valeur à l’expérience tirée des autres domaines d’éducation ou de l’expérience de travail pratique.

Formateurs et experts en la matière

Nous faisons affaire uniquement avec des formateurs et des consultants qualifiés et agréés provenant de milieux divers, et qui peuvent dispenser des séances de formation liées à différents secteurs d’activités et d’industries. Tous nos formateurs et consultants sont recrutés conformément à nos procédures certifiées ISO.

Contrôle de la qualité de l’enseignant

Afin de garantir les normes les plus élevées d’enseignement dans tous nos programmes et pour garantir le développement professionnel réussi de nos enseignants, TransPerfect a élaboré et mis en place un processus d’évaluation et d’observation de leçon en trois étapes, toujours suivi d’une séance de rétroaction formelle et de mesures de perfectionnement et de formation, le cas échéant.

Supervision
didactique

Tous les enseignants sont épaulés et guidés par une équipe de spécialistes en formation linguistique dont les tâches sont : recruter, former, encadrer, surveiller et superviser le personnel enseignant local; contrôler la qualité de l’enseignement par le biais de visites de salles de cours et de rétroaction du client; offrir un encadrement de suivi et un soutien d’enseignement; aider à personnaliser les séances de formation, et plus encore.

TransPerfect est certifiée ISO 9001:2015 et ISO 17100:2015. Nous sommes également certifiés par le Dutch Board of Training and Education (Nederlandse Raad voor Training en Opleiding, NRTO). De plus, nous sommes certifiés par l’Institut Magellan, sis en France, un organisme professionnel pour les ressources humaines internationales, la rémunération et les avantages sociaux, et la gestion et la mobilité internationales.

POURQUOI CHOISIR TRANSPERFECT?

Ne laissez plus vos employés perdre du temps et de l’énergie lorsqu’ils apprennent une langue! Aidez-les à mettre l’accent sur votre secteur et sur leurs réels besoins professionnels et de communication. La formation linguistique de TransPerfect est la seule sur le marché qui propose des séances de formation basées sur la terminologie propre à votre secteur. Notre solution intègre la plus récente technologie, l’apprentissage mobile, l’enseignement virtuel et une approche modulable, tout en gardant l’être humain au cœur de notre philosophie grâce à notre équipe de formateurs et de coachs dévoués!

Depuis plus de 20 ans, nous offrons une formation culturelle et linguistique destinée aux professionnels pour un vaste éventail de clients internationaux.

L’équipe de formation culturelle et linguistique de TransPerfect possède une vaste expérience dans l’offre d’une formation culturelle et linguistique partout dans le monde. Nous sommes une équipe de spécialistes en formation et en enseignement possédant une expertise et des aptitudes dans le domaine des langues, des méthodes et technologies didactiques, des affaires, du marketing, des communications. Nous faisons affaire uniquement avec des formateurs et des consultants qualifiés et agréés provenant de milieux divers, et qui peuvent dispenser des séances de formation liées à différents secteurs d’activités et d’industries. Tous nos formateurs et consultants sont recrutés conformément à nos procédures certifiées ISO. La majorité des enseignants sont des locuteurs natifs de la langue qu’ils enseignent. L’un de nos points forts demeure le choix du formateur qui connaît bien votre domaine de travail et qui possède les qualifications et l’expérience correspondantes.

Si vous êtes un enseignant ou un consultant, joignez notre équipe de pigistes en cliquant ici pour communiquer avec nous.

Désirez-vous en savoir plus ou aimeriez-vous obtenir un devis?

N’hésitez pas à communiquer avec nous par téléphone +31 85 488 4662 ou par courriel : trainingsolutions@transperfect.com

Vous pouvez également demander plus d’information en remplissant notre formulaire en ligne. Êtes-vous intéressé par une formation TransPerfect? Parlez-nous un peu de vous et nous veillerons à ce qu’un spécialiste TPR vous contacte.

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