Matériel/Logiciels/Technologie

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Soyez partout

Le monde de la technologie, y compris les entreprises qui produisent du matériel et des logiciels et l’écosystème des produits, des solutions et des autres innovations technologiques qui mènent le monde vers l’avant, est caractérisé par une évolution rapide de la conjoncture et par des perspectives prometteuses de croissance sur des marchés internationaux. TransPerfect offre à ces organisations une suite complète de solutions qui appuient le développement de produits, le lancement et le soutien. Des manuels aux emballages de produits, en passant par les sites Web, les documents de soutien et le soutien à la clientèle, notre approche des programmes multilingues vous assure de pouvoir communiquer avec vos clients grâce à du contenu pertinent dans leur langue de préférence.

Développement de contenu

Grâce à l’aide de TransPerfect, les développeurs de contenu ont à leur disposition une vaste gamme de ressources pour les aider à optimiser le contenu, tant dans la langue d’origine et, une fois qu’il est traduit, dans d’autres langues.

Notre solution ABREVE aide les rédacteurs à créer des documents techniques concis, cohérents et faciles à comprendre. Et si vous créez du contenu XML, notre division Vasont offre des services de conseil XML complets pour vous assurer d’adopter les meilleures pratiques et d’utiliser les technologies convenant le mieux à vos exigences.

Gestion de contenu

TransPerfect offre plusieurs plateformes puissantes de gestion de contenu pour aider à gérer les éléments de contenu sur plusieurs canaux.

Notre solution GlobalLink simplifie les flux de travail liés à la traduction et à la révision de contenu, tandis que les systèmes de gestion de contenu des éléments Astoria et Vasont conviennent parfaitement aux besoins des organisations qui produisent de grands volumes de textes polyvalents, y compris XML et DITA.

Traduction

Grâce à un processus d’assurance de la qualité certifié ISO 9001 et ISO 17100, ainsi qu’au programme de certification linguistique spécialisé, un chef de file sur le marché, TransPerfect est le fournisseur principal en matière de services de traduction de documents pour un contenu de marque ou un contenu technique exigeant. Les documents comprennent :

  • Guides et manuels d’utilisateur
  • Documentation technique
  • Aide en ligne
  • Emballages
  • Sites Web et supports connexes de marketing
  • Ententes et modalités de permis pour utilisateurs finaux
  • Brevets et documents juridiques
  • Formation et matériel d’apprentissage en ligne

Traduire ces documents nécessite des compétences linguistiques considérables et une expertise technique permettant de saisir les nuances linguistiques appropriées et de transmettre le sens efficacement. TransPerfect a créé le premier programme mondial de vérification linguistique spécialisé par domaine, le programme de Certification linguistique de TransPerfect (TLC), pour garantir que seuls les langagiers les plus qualifiés soient autorisés à travailler sur les documents techniques exigeants.

Localisation de logiciels

La localisation de logiciels est un processus associé à des défis techniques qui dépassent largement le cadre de la simple traduction. Le texte s’allonge généralement une fois traduit dans une autre langue (parfois, le texte rétrécit), et ces changements peuvent entraîner des problèmes pour les applications logicielles ayant des limites ou des restrictions précises liées au nombre de caractères, à la longueur des phrases ou à l’espace à l’écran. TransPerfect offre une solution clé en main pour la localisation logicielle qui permet de relever bon nombre de ces défis non linguistiques et ainsi garantir que vos projets se déroulent comme prévu. Nos services comprennent :

  • Analyse préalable/préparation à la localisation
  • Liens externalisés
  • Nom de champs/vérification d’étiquettes
  • Traduction de liens/invites/textes
  • Révision de la mise en page
  • Test dans la langue cible

Test

Grâce à sa capacité à mener des tests rigoureux de façon virtuelle ou dans ses laboratoires de test, TransPerfect est un partenaire complet d’assurance qualité de logiciels qui peut vous aider à réduire au minimum les erreurs affectant le lancement d’un projet. TransPerfect offre un test fonctionnel complet pour les logiciels en langue d’origine ou traduite visant à détecter les erreurs fonctionnelles dans le logiciel autonome ou intégré, ainsi que les problèmes propres à la localisation, notamment :

  • Expansion ou troncature du texte
  • Liens externalisés
  • Traduction ou placement incorrects
  • Codage de caractères et problèmes de police
  • Chaînes non traduites au complet

Pour en apprendre davantage sur nos services de test et d’assurance qualité, veuillez cliquer ICI.

Service client

Les clients savent très bien si une entreprise est investie ou non dans leur marché. Un des moyens essentiels pour les organisations ouvertes à l'international de s'assurer qu'elles offrent à leurs clients ce dont ils ont besoin, c'est de proposer un soutien à la clientèle multicanal exhaustif. TransPerfect offre une véritable solution de soutien à la clientèle multicanal qui inclut :

Interprétation au téléphone
Services d’interprétation 24 h/24, 7 j/7 et 365 j par an dans plus 170 langues

Traduction de courriels
Services de traduction automatisée à la demande de courriels et de communications avec les clients

Traduction de clavardage
Modules de traduction en direct pour clavardage interactif

Traduction de médias sociaux
Services de surveillance et de traduction qui garantissent que les problèmes des clients sur tous les marchés sont résolus de façon rapide et efficace.

Expérience

  • Apple
  • Thales
  • 3D Systems
  • Microsoft
  • SAP
  • Deltek
  • Adobe
  • Hyland Software
  • Google
  • Silverpop
  • PGI
  • SAS
  • Blackberry
  • Texas Instruments
  • Citrix
  • Emerson
  • Acxiom
  • Aptean
  • Red Hat
  • Gogo Inflight Internet
  • Cisco
 
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